치료의 역설 : 좋은 경찰과 나쁜 경찰 둘 다 플레이

좋은 경찰 / 나쁜 경찰 시나리오를 포함하여 경찰 절차를 극적으로 표현하는 것은 거의 일반적인 일이되었습니다.안타깝게도 웃으며 (즉, 과장된) 이러한 장면은 이러한 접근 방식을 신중하게 사용하는 것이 놀랍도록 효과적 일 수 있습니다. 정보를 제공하거나 그렇지 않으면 고려하지 않을 수있는 것에 동의하도록 누군가를 설득 할 수 있습니다.

간단히 말해, 그러한 조작 계획에서 그렇게 지정된 "나쁜 경찰"은 용의자를 동요, 협박 및 적대하는 계산 된 설계의 일부로 용의자를 공격적으로 심문합니다. 그리고 그러한 적대적인 인터뷰는 자연스럽게 증가하는 두려움과 카운터 -적의.

반대로 나쁜 경찰이 피고인을 소외시키는 데 성공한 이후에만 수사에 적극적으로 참여하는 훨씬 더 반가운 '좋은 경찰'은 훨씬 더 차분한 태도를 보여주고 그에 대한 더 동정적인 이해를 보여줍니다. 게다가 피고인을 옹호하는 것으로 추정되는 좋은 경찰은 그가 협조적이라면 처벌을 덜받을 가능성을 제시한다.

혐의가있는 범인이 인식하지 못하는 것은 모든 것이 계략이라는 것입니다. 경찰은 그의 편이 아니며, 이것은 그가 기소에 필요한 추가 데이터를 제공하도록 고안된 모든 게임 계획입니다. 오히려 그를 유죄 판결을 내리는 것에 대한 관심으로 인해 협력하게되었습니다. 서로 서로 함께 , 기만적 인 척을함으로써. 그들의 상충되는 입장은 특히 피고인이 예비 심문에 응답하지 않은 경우 자신을 기소하는 영리한 방법 일뿐입니다.

그러한 은밀한 절차는 비 윤리적이며 대부분의 경우 불필요하다는 공격을 받고 있습니다. 그러나 저항하고 원천 징수하는 개인들과 함께, 그것은 사건에 중요한 정보를 얻기위한 장교의 레퍼토리에 확실히 자리 잡고 있습니다. 더욱이,이 기술은 법 집행을 넘어 다양한 상황에서 오랫동안 사용되어 왔으며, 대부분 복잡한 비즈니스 협상에 사용되었습니다. 아이러니하게도 이중 역할을하는 한 사람이 효과적으로 관리 할 수 ​​있습니다.

불만을 품은 일부 부모가 고집스럽고 도전적인 십대들과 관련된 부정적 또는 역 심리학 행동을 채택하는 법을 배웠다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 많은 치료사들, 특히 소위 말하는 것을 시행하고자하는 사람들은 치료 역설 — 직관적으로 치료 장애에서 벗어날 수있는 방법을 제공한다고 생각할 때 이러한기만적인 장치로 전환하십시오.

그리고, 그것은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 그러한 사용법은 그들 자신이 아니라 고객에게 정서적으로 유리합니다. 왜냐하면 그들의 기술이 본질적으로 고객의 복지를 위해 사용된다면 치료사들은 합법적으로 조작적인 것으로 볼 수 없기 때문입니다.

좋은 경찰 / 나쁜 경찰 개입의 효과를 이해하는 데 핵심은 그것들의 기초가되는 심리학을 파악하는 것입니다. 분명히, 정중하고 배려심있는 말을하는 거의 모든 사람은 거칠거나 무례하게 접근 할 때보 다 더 호의적으로 반응 할 것입니다. 또한 어떻게 다루 었는지에 상응하는 방식으로 반응하여 따뜻함을 따뜻함으로, 차가움을 상호 차가움으로 되 돌리는 강한 성향이 있습니다.

좋은 경찰과 나쁜 경찰을 결합하면 이러한 선천적 인 경향을 강조하고,보다 양성적이고 편안한 서곡을 통해 수혜자가 자신의 행동을 바꾸려고 시도하는 사람과 협력적인 관계를 맺을 가능성이 높아집니다.

내담자가 자신의 삶을 변화시키는 데 동기를 부여한 것처럼 보임에도 불구하고 항상 작업에 일정한 양면성을 가져다 준다는 것은 잘 알려져 있습니다. 흡연을 포기하거나 더 단호 해지는 것과 같은 단순한 상황에서도 그러한 확고한 행동을 수정하거나 제거하는 것에 대해 진지하게 생각하면 불안 수준을 크게 높일 수 있으며, 이는 지연, 회피, 투사 및주의 산만과 같은 반 치료 반응으로 이어집니다.

치료사가 옹호하거나 도전하는 것에 대해 내담자의 저항은 내담자가 습관적으로 된 것을 포기하지 않을 (대부분 무의식적 임에도 불구하고) 좋은 ​​이유가 있다는 점에서 순진하고 무감각합니다. 그리고 그들의 저항이 이제 다소“고정”되었다면 그것은 일반적으로 여전히 잊혀지지 않는 두려움이나 수치심을 감소시키기 때문입니다.

결국, 그들의 역기능 적 행동을 가정하면 그들이 덜 무력감을 느끼고 덜 고통스럽게 일상 생활을 관리 할 수 ​​있도록 도와줍니다. 의식적으로 그들은 변화를 원할 수도 있고, 무의식적으로 변화에 맞서 전쟁을해야한다고 느낄 수도 있습니다. 그리고 어떤 것에 대해“두 마음의”라는 것은 일반적으로 내적 싸움이 그들의 뇌의 무의식적 인 느낌 부분과 의식적이고 이성적인 (또는 신피질) 부분 사이에 있다는 것을 의미합니다.

이러한 정서적 편견을 고려하는 것은 치료사가 내담자의 양면성을 (강화하지 않고) 반영하는 태도를 수용하는 실용성을 시사합니다. 역설적 치료 방향 외에도 MET (Motivational Enhancement Therapy)로 알려진 이론은 (적어도 직접적으로, 적어도) 의도적으로 변화를 옹호하는 것이 아니라 내담자 저항에 공감한다는 점에서 광범위하게 역설적입니다.

원래 치료 저항성 알코올 중독자를 위해 설계된이 고도로 존경받는 접근 방식은 현재 다양한 변경하기 어려운 행동에 활용되고 있습니다. In은 치료사의 겸손하고 꼼꼼하게 만들어진 우유부단 함을 통해 고객의 양면성과 함께 작동합니다. 치료사는 제안 된 변경 사항에 대해 무엇이 불편하거나 완전히 해로울 수 있는지, 그리고 이것이 실제로 그것을 추구 할 수있는 시간인지 여부를 양심적으로 묻습니다.

예를 들어, 치료사들은 어떤 논쟁도 피하고, 고객의 거부 나 반발에 공감하며, 고객을 칭찬하고 더 많이 사용하도록 장려 할 수있는 과소 평가되거나 저평가 된 자산을 검색하도록 지시받습니다.

어떤 의미에서 수용과 정상화를 통해 (즉, 병리학 적 라벨링이 금지됨), 고객의 부담스러운 양면성의 부정적인 부분을“인계”하므로 고객은 긍정적 인 부분으로 더 많은 것을 식별하는 데있어 새로운 자유, 심지어 해방을 경험할 수 있습니다. 그리고 자율적으로보다 확실한 자기 효능감을 개발합니다.

외부에서가 아니라 내부로부터의 동기는 클라이언트가 발생하는 변경 사항을 "소유"할 가능성을 증가시켜 이전에 피할 수 있었던 자기 결정을 경험합니다. 치료사는 자신에게 가장 좋은 것이 무엇인지 자신의 권위에 따라 결정하는 대신 의도적으로 고객에게 일을 맡깁니다 (치료사는 조심스럽게도 정기적으로 수행하지만 고려할 사항을 지적합니다).

이 변화를 유도하는 방법을 사용하는 치료사를위한 핵심 텍스트는 다음과 같습니다.

치료사의 목표는 내담자가 자신의 역기능 적 행동의 결과를보다 정확하게 파악하고인지 된 긍정적 인 측면을 평가 절하하는 것입니다. MET가 적절하게 수행되면 치료사가 아닌 내담자가 변화를 주장합니다. . . . 이 전략은 매우 반대적인 방식으로 제시하고 모든 아이디어 나 제안을 거부하는 것처럼 보이는 고객에게 특히 유용 할 수 있습니다. (에서 동기 부여 강화 요법 매뉴얼, 1992)

MET 외에도 전략적으로 고객을 혼란스럽게하고 놀라게하는 많은 역설적 인 방법이 존재하며, 호기심을 불러 일으켜 더 깊이 들어가서 내재되어 있지만 자멸적인 행동을 재검토하도록합니다. 그럼에도 불구하고, 이러한 치료사들은 그러한 부정적인 행동이 그들에게도 유리한 측면을 가지고 있음을 인정합니다.

이 주제에 대한 내 책 ( 심리 치료의 역설적 전략, 1986)은 이러한 반 직관적 인 방법과 작동 방법과 이유를 설명합니다. 여기에서는 대부분이 고객과 함께 변화를 치료 적으로 의심함으로써 변화를 촉진하도록 설계되었음을 간단히 제안합니다. 치료사가 고객에게 한 말은 양성 (“좋은 경찰”) 대 물기 (“나쁜 경찰”)이지만, 그들의 발언은 즉시 변화를 낮추는 것처럼 보일 수 있습니다.

그리고 이것은 우리가 시작했던 곳으로 곧바로 돌아갑니다. 그것은 변화를 방해하는 클라이언트의 대체로 잠재 의식적인 양면성이라는 것입니다. 따라서 치료사는 고객의 우유부단 함의 불리한면을 존중함으로써 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

마치 치료사가 나쁜 경찰의 완고한 접근 방식을 좋은 경찰의 이해와 동정심 많은 지원과 통합하여 수용하거나 완화 시키려고 애쓰는 것과 같습니다. 변화에 대한 내담자의 무의식적 거부에 대해 조명하고 동정적인 경의를 표함으로써, 그들은 내담자가 독립적으로 자신의 양면성의 긍정적 인 부분을보다 정력적이고 헌신적으로 식별하도록 촉구합니다.

치료사는 이러한 변화를 효과적으로 처리하기 위해 내담자의 자원을 강조하고 있음에도 불구하고“이것이 당신에게 너무 어려울 수 있습니다”라고 큰 소리로 반성하는 것을 친절하게 주저하면 내담자가 다음과 같이 응답 할 수 있습니다. 할 수있다 우리가 말했던 일을 시작하십시오. 과 이 시간은 전보다 더 많은 안내와 지원을받을 것입니다.”

© 2021 Leon F. Seltzer, Ph.D. 판권 소유.